Política de privacidad
Última actualización:
En Bee Sensors nos tomamos en serio la privacidad de las personas que visitan nuestra web, nos contactan o utilizan nuestros dispositivos y servicios. En esta política te explicamos, de forma clara, qué datos tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Quantum Digital Group, S.L.
- NIF/CIF: B82394156
- Domicilio: Av. Carlos III, 80, 04720 Roquetas de Mar (Almería), España
- Email: gestion@bee-sensors.com
- Teléfono: (+34) 850 917 191
- Sitio web: https://bee-sensors.com
2. Qué datos tratamos
Solo tratamos los datos que necesitamos para atenderte y prestarte nuestros servicios:
- Datos de contacto: nombre, email, teléfono y el contenido del mensaje que nos envías a través del formulario de contacto, por email o por teléfono.
- Datos de clientes: datos identificativos, de contacto, de facturación y de la explotación necesarios para la venta, instalación, soporte y mantenimiento de los dispositivos BeeSensors.
- Datos de uso de la plataforma: si eres cliente y accedes a nuestra plataforma de datos o a la API, tratamos tus credenciales de acceso, los registros de actividad y la configuración de alertas.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y datos similares que se generan al visitar la web.
Los datos agronómicos y ambientales que recogen los sensores (temperatura, humedad, conductividad, pH, radiación, etc.) no son, por sí mismos, datos personales. Cuando puedan vincularse a un cliente identificado, los trataremos con las mismas garantías que el resto de su información.
No tratamos categorías especiales de datos ni recogemos conscientemente datos de menores de 14 años.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
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Finalidad |
Base legal |
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Responder a tus consultas y solicitudes de información o presupuesto |
Tu consentimiento al enviarnos el formulario y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) |
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Gestionar la relación comercial: venta, instalación, soporte técnico, facturación y garantía |
Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
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Dar acceso a la plataforma de datos, la API y el sistema de alertas |
Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
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Cumplir obligaciones fiscales, contables y legales |
Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
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Enviar a clientes información sobre productos, actualizaciones o servicios similares a los contratados |
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD y art. 21 LSSI). Puedes oponerte en cualquier momento |
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Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la web |
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Consultas de contacto: el tiempo necesario para responderte y, como máximo, 12 meses si no llega a existir relación comercial.
- Clientes: mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, 6 años para documentación mercantil y contable, y 4 años para obligaciones tributarias).
- Comunicaciones comerciales: hasta que te opongas o te des de baja.
Pasados estos plazos, los datos se bloquean o se eliminan de forma segura.
5. A quién comunicamos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo los comunicamos:
- A administraciones públicas, juzgados o autoridades cuando lo exija la ley.
- A proveedores que nos prestan servicios necesarios para nuestra actividad (alojamiento web, servicios en la nube, conectividad 4G de los dispositivos, correo electrónico, gestoría o asesoría). Actúan como encargados del tratamiento, con contrato que garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos.
- A otros usuarios autorizados por ti, cuando decides compartir el acceso a los datos de tus dispositivos dentro de la plataforma.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos (por ejemplo, de alojamiento o servicios en la nube) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas: decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o cláusulas contractuales tipo.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos, como las comunicaciones comerciales.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Retirar tu consentimiento, sin que afecte a los tratamientos realizados antes.
Para ejercerlos, escríbenos a gestion@bee-sensors.com o por correo postal a la dirección indicada, con el asunto «Protección de datos» e indicando el derecho que quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para verificarla. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración: conexiones cifradas (HTTPS), control de accesos a la plataforma, copias de seguridad y acceso restringido al personal que lo necesita.
9. Tus responsabilidades como usuario
Al enviarnos datos, garantizas que son veraces y que, si incluyes datos de otras personas (por ejemplo, compañeros o técnicos de tu explotación), les has informado y cuentas con su autorización.
10. Redes sociales y enlaces externos
Nuestra web incluye enlaces a nuestros perfiles en Facebook e Instagram. Si interactúas con nosotros en esas redes, se aplicarán también las políticas de privacidad de cada plataforma. No somos responsables de las prácticas de privacidad de webs de terceros enlazadas desde nuestro sitio.
11. Cookies
Puedes consultar qué cookies usamos y cómo gestionarlas en nuestra Política de cookies.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con la fecha de la última actualización.